روش کنترل ایمیلهای دریافتی با ابزار Email Tracker
سرویس دهندگان ایمیل برخلاف پیام رسان ها از ویژگی Seen برای مطلع کردن کاربر از خوانده شدن پیام بی بهره اند. اگر شما برای مخاطب خود ایمیلی ارسال کنید، فقط از دریافت و یا عدم دریافت آن باخبر خواهید شد .
با توجه به وجود این کمبود در سرویس های ایمیل، افزونه های مختلفی برای رفع آن ایجاد شده است. با استفاده از این دسته ابزارها که با نام Email Tracker شناخته می شوند، قادر به کنترل ایمیل های دریافتی خود خواهید بود. ایمیل ترکرها شما را از اینکه آیا پیام توسط فرد مقابل خوانده شده یا نه، مطلع می کنند. علاوه بر این، برخی از این افزونه ها قابلیت های بیشتری را به منظور زیر نظر گرفتن وضعیت ایمیل ارسال شده در اختیار کاربر قرار می دهند.
در این مطلب قصد داریم نحوه کنترل ایمیل ارسال شده با افزونه SalesHandy را به شما آموزش دهیم. این افزونه از بهترین ابزارهای موجود در این زمینه بوده که با سرویس های مختلفی از جمله جیمیل و Outlook کار می کند. برای استفاده از قابلیت کنترل ایمیل SalesHandy، مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید.
- وارد وبسایت SalesHandy شوید.
- در این سرویس حساب کاربری بسازید و یا به طور مستقیم با اکانت گوگل یا مایکروسافت خود وارد شوید.
- افزونه گوگل کروم آن را دانلود کنید.
- وارد جیمیل خود شوید. نام افزونه SalesHandy باید سمت چپ صفحه اصلی جیمیل دیده شود.
- با کلیک روی Compose، مراحل نوشتن ایمیل و اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.
- پیش از کلیک روی Send، گزینه Track را فعال کنید.
- روی دکمه Send برای ارسال ایمیل کلیک کنید.
بعد از طی مراحل بالا، اگر مخاطب مورد نظر ایمیل را باز کند یک اعلان کوچک در مرورگر گوگل کروم نمایان می شود. برای دریافت اطلاعات بیشتر می توانید از طریق این لینک اقدام کنید. در این صفحه اطلاعاتی مانند تعداد بار باز شدن ایمیل و مدت زمان گذشته از آخرین باری که ایمیل خوانده شده در دسترس کاربر قرار می گیرد.
افزونههای ایمیل ترکر و کاربرد آنها در دنیای دیجیتال
سرویسدهندگان ایمیل، برخلاف پیامرسانها که امکان مشاهده وضعیت خواندن پیام (Seen) را فراهم میکنند، از ویژگی مشابهی برای ایمیلها برخوردار نیستند. در دنیای ایمیل، تنها چیزی که میتوانید از آن مطلع شوید، این است که آیا پیام شما ارسال شده و به مقصد رسیده است یا خیر. اما چطور میتوان فهمید که آیا ایمیل ارسالشده توسط فرد مقابل باز و خوانده شده است؟ این سوالی است که بسیاری از کاربران به دنبال راهحلی برای آن هستند. خوشبختانه، افزونههایی به نام Email Tracker یا ایمیل ترکر، به راحتی این کمبود را جبران کرده و امکان ردیابی وضعیت ایمیلهای ارسالی را فراهم میآورند.
ایمیل ترکرها ابزارهایی هستند که به شما این امکان را میدهند تا از خوانده شدن ایمیلهای خود توسط مخاطب مطلع شوید. این ابزارها معمولاً شامل قابلیتهایی مانند نمایش تعداد دفعاتی که ایمیل باز شده، مدت زمانی که مخاطب در ایمیل شما مشغول بوده و حتی جزئیات دقیقتری از تعاملات مخاطب با پیام شما هستند. یکی از معروفترین افزونهها در این زمینه، SalesHandy است که قابلیتهای فراوانی را برای کنترل وضعیت ایمیلهای ارسالشده در اختیار کاربران قرار میدهد.
آموزش استفاده از افزونه SalesHandy برای ردیابی ایمیلها
یکی از بهترین ابزارهایی که میتوان برای ردیابی ایمیلها استفاده کرد، SalesHandy است. این افزونه به کاربران اجازه میدهد تا از وضعیت ایمیلهای ارسالشده مطلع شوند و در عین حال، از آن برای اهداف تجاری نیز بهرهبرداری کنند. در اینجا، مراحل استفاده از این افزونه برای ردیابی ایمیلهای ارسالشده با جیمیل را بررسی میکنیم:
ورود به وبسایت SalesHandy: برای شروع، ابتدا باید وارد وبسایت رسمی SalesHandy شوید. این سرویس امکان ساخت حساب کاربری را به صورت رایگان یا از طریق طرحهای پرداختی فراهم میآورد. در صورتی که از قبل حساب کاربری دارید، میتوانید مستقیماً وارد شوید. همچنین امکان ورود با استفاده از اکانت گوگل یا مایکروسافت نیز وجود دارد.
دانلود افزونه کروم: پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به سیستم، باید افزونه Google Chrome آن را دانلود کنید. این افزونه به شما این امکان را میدهد که به راحتی ایمیلهای خود را ردیابی کنید.
وارد شدن به حساب جیمیل: بعد از نصب افزونه، وارد حساب جیمیل خود شوید. در صورت نصب صحیح افزونه، نام SalesHandy باید در قسمت سمت چپ صفحه اصلی جیمیل شما نمایش داده شود.
نوشتن ایمیل: حالا میتوانید ایمیل خود را مانند همیشه بنویسید. روی گزینه Compose کلیک کنید و ایمیل خود را تنظیم نمایید. اطلاعات مورد نظر را وارد کرده و پیش از ارسال، گزینه Track را فعال کنید.
ارسال ایمیل: پس از فعال کردن گزینه Track، ایمیل خود را ارسال کنید. حالا سیستم آماده است تا ایمیل شما را تحت نظر بگیرد و وضعیت باز شدن آن را برای شما گزارش دهد.
پس از انجام این مراحل، زمانی که مخاطب ایمیل شما را باز کند، یک اعلان کوچک در مرورگر گوگل کروم شما ظاهر میشود که به شما اطلاع میدهد که ایمیل خوانده شده است. علاوه بر این، شما قادر خواهید بود که تعداد دفعات باز شدن ایمیل، مدت زمانی که مخاطب در ایمیل شما مشغول بوده و دیگر اطلاعات مرتبط را مشاهده کنید.
مزایای استفاده از افزونههای ایمیل ترکر
آگاهی از وضعیت ایمیل: بزرگترین مزیت استفاده از ایمیل ترکرها، آگاهی از اینکه آیا ایمیل شما توسط مخاطب خوانده شده یا خیر است. این ویژگی برای کسانی که نیاز دارند تا از تعامل مخاطب با ایمیل خود مطلع شوند، بسیار مهم است.
اطلاعات دقیق در مورد تعاملات: برخی از ایمیل ترکرها اطلاعات دقیقی مانند مدت زمانی که مخاطب در ایمیل شما مانده و تعداد دفعاتی که ایمیل باز شده را به شما نشان میدهند. این اطلاعات میتواند برای کسبوکارها و تیمهای فروش مفید باشد تا بتوانند واکنش مخاطبان را بهتر ارزیابی کنند.
پیشرفت در فرآیند فروش و ارتباطات تجاری: برای تیمهای فروش، ردیابی ایمیلها میتواند به معنای افزایش بهرهوری باشد. وقتی که فردی ایمیل شما را باز میکند، میتوانید بلافاصله به او پیامی پیگیری ارسال کنید و تعاملات خود را بهطور مؤثری ادامه دهید.
ساده و راحت: استفاده از این افزونهها بسیار ساده است و نیاز به مهارتهای فنی پیچیده ندارد. تنها با چند کلیک میتوانید ایمیلهای خود را ردیابی کنید.
چالشها و نگرانیها در استفاده از ایمیل ترکرها
مسائل حریم خصوصی: یکی از نگرانیهای بزرگ در استفاده از افزونههای ایمیل ترکر، مسائل مربوط به حریم خصوصی است. برخی از افراد ممکن است احساس کنند که اطلاعات مربوط به اینکه ایمیلهایشان خوانده شده است، باید خصوصی باقی بماند. بنابراین، استفاده از این ابزارها باید با آگاهی و رضایت مخاطب همراه باشد.
امکان شناسایی توسط مخاطب: گاهی اوقات، ابزارهای ردیابی ایمیل میتوانند توسط مخاطب شناسایی شوند و این میتواند باعث ایجاد نگرانی یا حساسیت در مخاطب شود. برخی از افراد ممکن است ترجیح دهند که بدون اطلاع از اینکه ایمیلهایشان ردیابی میشود، ایمیلها را باز کنند.
وابستگی به افزونههای مرورگر: استفاده از ایمیل ترکرها نیازمند نصب افزونههای مرورگر است و این میتواند برای برخی از کاربران کمی دشوار باشد یا به تجربه کاربری آنها آسیب بزند.
نتیجهگیری
افزونههای ایمیل ترکر، بهویژه SalesHandy، ابزاری عالی برای ردیابی ایمیلها و بهدست آوردن اطلاعات دقیقتر در مورد تعاملات مخاطبان با پیامهای شما هستند. این ابزارها برای کسبوکارها و افرادی که نیاز به پیگیری وضعیت ایمیلهای خود دارند، بسیار مفید هستند. البته، استفاده از این افزونهها باید با توجه به مسائل حریم خصوصی و آگاهی از رضایت مخاطب انجام شود تا از سوءتفاهمات احتمالی جلوگیری شود.
